Modelo para a prestação de serviços de cuidados com a saúde psicossocial

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Como guia para alcançar esse padrão, o relatório recomenda um conjunto de 10 ações que devem ser tomadas por profissionais de oncologia, formuladores de políticas de cuidados com a saúde, educadores, seguradoras de cuidados com a saúde, planos de cuidados com a saúde, organizações de supervisão da qualidade, pesquisadores e patrocinadores de pesquisa, e defensores do consumidor. Como primeiro passo, os compradores coletivos de serviços de cuidados com a saúde — Medicare, Medicaid e empregadores — e os planos de cuidados com a saúde devem avaliar como o cuidado psicossocial é abordado em seus contratos entre si e com os profissionais de cuidados com a saúde, e então determinar a adequação das taxas de pagamento, ajustando-as conforme necessário.

Além disso, diversas organizações governamentais e privadas podem incentivar os profissionais de cuidados com a saúde oncológica a aderirem ao novo padrão. Por exemplo, o Instituto Nacional do Câncer (NCI), como líder nacional no desenvolvimento de melhores abordagens para o tratamento do câncer, poderia incluir requisitos para o atendimento das necessidades de cuidados com a saúde psicossocial em seus protocolos e programas. Organizações que definem padrões, como a Rede Nacional Abrangente de Câncer (NCCN) e a Comissão de Câncer do Colégio Americano de Cirurgiões (ACS), também poderiam incorporar o novo padrão e seus componentes em seus próprios padrões.

Os líderes da área estavam atentos. Em uma reunião informativa no Congresso, em março de 2008, um alto funcionário do NCI relatou que sua agência havia tomado diversas medidas para implementar algumas das recomendações do relatório. Por exemplo, o Instituto continua financiando “centros de excelência” em comunicação centrada no paciente; fornecendo apoio a centros comunitários de tratamento de câncer para a realização de pesquisas sobre a experiência do paciente; e desenvolvendo vários projetos, frequentemente em colaboração com outras agências, para aprimorar a mensuração dos resultados do “paciente como um todo”, com o objetivo final de desenvolver um sistema nacional de monitoramento e vigilância.